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科技引领时尚,开启全新看房新时代 2016-11-08    

一家房产中介如何实现以人为本的科技力量?今日,《东方早报》楼市周刊带您了解一下信义的新科技时代。

现代服务业越来越多关注到“以人为本”是服务业制胜的转折点,消费者所接受到的服务体验往往是决定一家企业能否永续经营的关键。

一直将“以人为本”视为经营的方向,以二手房居间服务为主营业务,整合不动产上中下游产业的台湾房屋中介龙头企业信义企业集团,近日,迎来了它35周年的诞辰。

35年间,这个致力于提供消费者满意服务的房屋中介,创立了不少保障消费者交易安全的服务。

1982年 创立“先调查产权再进行买卖”

1984年 提出“按固定比例收取服务费”

1989年 开业界先河制作“不动产说明书”

2008年 于上海加入政府资金监管交易单位

2015年 在上海实施“三大保障 五大服务”

在科技越来越进步的今天,“以人为本”的企业除了持续提供传统线下服务之外,也需要借助科技的力量。房屋中介服务除了提供消费者房屋买卖信息、保障消费者交易安全、迅速、合理之外,还需要思考到更为前端。比如,这次信义房屋借35周年之际,推出的全景看房2.0版。

其实早在5年前,信义房屋就推出了720度全景看房,可以使买卖房的客户无需受到时间和空间的限制。

买方通过网络即可查看该套房源的内外部设施的全景影像,决定是否需要购买这套房屋,或是是否有需要实地查看。这样一来,使得看房的精准度得到了提高,大量不在消费者考虑范围内的房屋可以被过滤,消费者无需特别腾出大段时间,忙碌奔波于各小区之间。只需利用碎片时间,即可进行房屋的买卖考量。

而对于卖方客户,需要出售的房屋浏览量会获得大幅增加,浏览量的增加,将会缩短房屋的出售时间,并且不会因为看房产生可能存在的房屋损耗。

这样的全景看房是买卖方客户都喜闻乐见的产品。但是随着科技的进步,更新换代必不可少。考虑到客户买卖房屋的更多需求,信义房屋于35周年之际推出看房,将买卖房屋的从传统的线下过程,推升至一个新高度。

清晰视野 超广视角

信义房屋全景看房2.0版本,除了技术更新之外,在硬件上也有所提升。2.0版采用的是国际一线品牌专业的全景相机,720度全景一次拍摄,高清成像。让用户有更流畅的观赏体验。

球面高清硬件,通过超广视角忠实记录房间的每个角落。这样一来,用户可以根据自身生活习惯,随时可在网络上放大观看每个细节。

信义房屋给每家中介门店都配备了这样的高端器材,为在售房屋拍摄全景看房影像。未来,足不出户的在线看房,将让买卖房屋变得轻松自在。

O2O方式 自主性更强

传统买房一般流程是消费者询问置业顾问,置业顾问根据客户需求,推荐相应的房屋,并且带看,直至客户满意该套房屋,进入交易流程。

实际上,在购房过程中,不少消费者对于想要购买的房屋特性,是在看房过程中逐步形成的,这样一来,由于需求的变动,容易使房源产生偏差。

而全景看房的出现,改变了这个传统流程。它具备更强的自主性,使得客户可以通过自己所想,筛选出较为心仪的房屋直接进行在线看房。无需预约,无需奔波,可选择的案源也更多。在线观看中满意的房屋,可再联络置业顾问实地复看,最终找到理想的居所。

移动科技 改变未来

科技设备使用的趋势,越来越体现出移动设备的重要性。全景看房2.0版可以轻松于手机端查看房屋全景。公差、旅途,无论何时,地铁、公交,无论何地,只有是有智能手机,只要是有网络覆盖之处,就可以通过全景看房,寻找房屋。正像信义企业集团董事长周俊吉先生所述,让所有人都可以“幸福开心过日子”的创新,才是人们真正需要的创新!

信义房屋始终不断找寻和提供客户有价值的创新服务,使客户通过诚信的中介服务,找到自己理想的家。未来的房屋中介,将是科技的房屋中介,全景看房将成为全球在线看房新趋势。

35年来,信义房屋以优良的服务质量为基础,积极朝向垂直整合的经营脚步,以提供客户完善的服务。未来,信义房屋将继续坚持“以人为本”的创新精神,不断精进房屋中介买卖服务。

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