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二手房交易
上海信义房屋
住宅
发布日期:2023/8/21来源:信义房屋
去年的8月,房东经由朋友推荐认识了上海信义静安店置业经纪人房磊,房东因为高龄处理资产,要找一位靠谱的专业经纪人来协助处理。
在经过了解之后,这套房子想要正常出售,还存在很多困难点。首先房东购买的材料不齐,产权几人、买进身份、是否有抵押都不清楚。另外业主不在国内没有收款账户,又因为年纪较大,来回不便无法亲往办理,需要专业的经纪人全权处理。
在房磊多次沟通协调、亲自跑交易中心询问,终于了解到这套房源产权的真实状况,并且该房屋还有20年前已经还清的贷款未做抵押注销。在这种错综复杂的情况下,本着为客户解决问题的心态出发,房磊自告奋勇协助房东办理公证授权委托,并以房东代理人的身份来处理房屋交易事宜。
首先是房子在20年前已经还清贷款,但是一直没有办理注销抵押,当初委托的信托公司联系人也早已退休,资料不齐全,故而在办理抵押注销时经历了非常漫长且艰难的过程。经纪人房磊几乎是每隔2天就会打电话询问一次是否可以办理,也多次前往信托公司总部进行咨询。而得到的答复却不是说时间太久远需要时间查一下事情的流程,就是说我们提供的资料不齐无法办理……
没有经历就没有发言权,这其中的艰辛或许只有当事人房磊才能体会。花了将近9个月的时间,才终于把房产所设的抵押注销完毕。
再者就是房屋有租客,而租约未到期,还要与4位租客协商看房的事情,每个人都有不同的想法,也不愿意被打扰,最后房磊只能每次拎着水果上门拜访客户,并拿出房东的公证授权委托书,承诺到期之后帮忙处理后续退租事宜,才得到了一个星期安排一次的珍贵看房机会。
每周安排1次看房,每一次都需要将客户统一安排在同一时间,一次安排大概5-6组客户半个小时看房,其中的协调与沟通不计其数!历经一个月的时间,前前后后大概有十几组客户,也有5-6组的洽谈。最终被友店同事的客户一眼相中,客户一进门就对房磊说:“小房,原来是你啊,我们家十年前在你手上买过房子呢!”
看!缘,就是如此的妙不可言,一切都是最好的安排~
房东对房磊所做的一切也是高度认可,在没有见过面的情况下给予房磊公证,邮寄产证、护照等各种个人证件。正是因为房磊前期的利他服务,为客户解决了实际问题,让彼此产生了紧密的信任感才有了后面的故事。
这就是信义房屋一直所坚持的利他之心。
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