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发布日期：2021/9/17来源：信义房屋

一路打拼，从苏州到上海，只是想帮助客户解决问题，服务好每一位客户，进而被认识，被信任。他，就是信义房屋瑞虹天悦店店长——叶永翔

荐读|一路打拼，从苏州到上海，只是想帮助客户解决问题，服务好每一位客户，进而被认识，被信任。他，就是信义房屋瑞虹天悦店店长——叶永翔


2007年的夏天，永翔从吉林财经大学工商管理系毕业，怀抱着对未来的憧憬，他进入了镇上的一家面料公司，在面料公司待了3年。


出于对城市的向往，他选择了苏州，2011年入职了苏州邮政速递物流公司，每天平平淡淡的工作，一待就是好几年。那颗年轻的心又开始跳动了，想要拼搏自己的未来。


在选择职业方向的时候，永翔就确定了目标，要进入房产中介行业，当时面试了好几家公司，因为认同信义的理念，选择了苏州信义，选择了他的生活方式。


刚入职的永翔，给自己定的目标是一定要在这个行业生存下来，学习专业的房产知识，为更多客户服务，立志成为优秀的房产经纪人。他记得自己的第一件委托是环球188的业主，当时是夏天，在体感温度最高的下午驻守时遇到了这位业主，业主在他面前停下来说“小伙子，看你这么敬业，我想委托你帮我出售一套房子”。当时就留下联系方式并互加了微信。永翔在师傅和店长陪同下，接到了职业生涯第一件买卖委托。


第二个月，在师傅和店长指导下，永翔学习客户盘点，在进行客户盘点的时候，有一位郑先生有购房意向，此时的永翔在和客户沟通方面略显生涩，师傅和店长一字一句的教永翔如何与客户沟通，经过2周持续的带看和服务，终于收到了第一个意向金，并在当晚就约见业主面谈，并顺利签约，三张笑脸幸福满满。 

五个月很快就到了，因为太多的不确定性，他感迷茫又无助。这个时候，他感受到了信义人的关爱，学长姐都在给他鼓励，让永翔很感动，他不再迷茫，找回自己的初心，坚持每天做好自己的基础行程，他想留任、转正。


有一天永翔在驻守中，碰到一位业主想要出售车位，回到店里他就思考如何帮助客户解决问题。当天永翔就带着制作好的派报出去派发，一共派出1500份派报，第二天就收到客户电话，想要买车位。永翔立即约客户带看，最终顺利成交，通过自己脚踏实地的努力和一步步的积累，达成了自己的第一个小目标“留任”。


在2019年1月结婚，结婚之后和爱人分居两地，当时他在苏州，爱人却在上海，永翔经常晚上赶火车到上海，白天再到苏州上班。高频次的来回奔波影响到他的有效作业时间和睡眠质量，业绩也有所下滑。


当时永翔的店长和苏州信义业一区丁海军总监都非常关心永翔，积极讨论解决方案，最终总监建议他来上海信义，在各部门同仁的协调之下，永翔在2019年8月份加入上海信义业三区。


和爱人团聚是幸福的，但面对新的商圈和新的同事，一切都要重新再来，他没有放弃，他想坚持走信义之路。在永新店店长以及学长姐帮助下，他很快就融入了永新店，熟悉了徐汇的商圈，大家相互鼓励，朝着同一个方向凝聚，始终坚信并且创造出惊人的成果，那时候永新店几乎月月都达标超标。

2020年12月，永翔参加了店主管选拔并成功当选店长，他对自己有了更高的要求：对待客户有爱、真诚及和谐之心，将信义房屋优秀的服务品质传承下去，对同仁悉心指导、关怀备至，培育出更多的优秀信义人。


认为不行的时候，正是工作的开始


永翔于2021年4月1日正式接任瑞虹天悦店，面对新的商圈，永翔践行信义的理念，重视人才培育。即使是新人，也要以储备店主管的要求培育他们，成为信义的中坚力量。即使有诸多挑战和困难，都要迎难而上，才能不辜负大家的期待。


公司理念中让永翔感触最深的是，信义人说到做到。要做到信义二字，首先要有专业的知识并不断精进，专业的知识能保证少走弯路；其次要有审慎的态度，替客户办事动辄上千万款项，所以要考虑细致，准备充足，不能草率和随意。最后信义人承诺客户的，一定要说到做到的，这是赢得客户信任的根本途径。他也会一如既往践行信义理念，和同仁一起携手奔向充满蓬勃希望的未来！


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